客户询盘

询盘就是客户的一次询样（被动开发），或者是我们向客户的一次主题推样（主动开发）。

因为颐美主打total package服务，所以询盘有两种类型，一种为单品询盘，另一种为打包询盘，两种方式简要说明如下：

单品询盘：客户通过寄一块面辅料样品，或发送一张样品图片等进行询样，这就是单品询盘。
打包询盘：客户寄一款样衣（或图片），要求我们根据样衣（或图片）提供所有的或部分的物料样品，这叫打包询盘。

创建询盘

如上图所示，将鼠标浮在新增询盘按钮上时，会显示两个子菜单，分别对应创建单品询盘和打包询盘。

以下是创建单品询盘的表单界面。

针对以上表单的几个字段做以下说明：

客户询样日期

这个日期非常重要，是报价活动的开始。在计算24小时48小时得分时，如果没有填写收到客户样品日期时，会以此时间作为计时起点。
收到客户样品日期

这个日期非常重要，如果填写了此日期，在计算24小时48小时得分时，会以此日期作为起点。
计划报价日期

这个日期同样非常重要，在计算24小时48小时得分时，如果填写了计划报价日期，会以实际报价日期是否有超出计划报价日期来计算得分，当然，这个规则也可能会根据领导的需求而被忽略，而是以收到客户样日期或客户询样日期为起点。
计划寄样日期

同计划报价日期一样，这个信息也非常重要，在计算24小时48小时得分时，如果填写了计划寄样日期，会以实际寄样日期是否有起出计划寄样日期来计算得分，当然，这个规则也可能会根据领导的需求而被忽略，而是以收到客户样日期或客户询样日期为起点。
需报价

如果客户不需要报价，只需要提供样品，则请取消勾选此项。在不需要报价的情况下，不会扣报价分数（即报价分会默认拿到）。当然，此规则会根据领导要求发生变化，具体以最新的规则为准。
需供样

如果客户只需报价而不需要供样，则请取消勾选此项。在不需要供样的情况下，不会扣供样分（即供样分会默认拿到）。当然，此规则会根据领导要求而发生变化，具体以最新的规则为准。
挑战

目前开发遇到的问题
方案

为了解决挑战而拟定的方案
解决交期

执行方案解决挑战，最终取得成果的计划落地日期。

填写完以上表单即可完成单品询样的创建。

而下面这张图展示的则是打包订单的创建表单。

相对来说，打包询盘的创建比单品询盘要简单很多，因为涉及到产品规则的资料需要在BOM列表中进行维护。

维护BOM列表

BOM是Bill of Materials的缩写，又叫物料清单。在制造业和产品设计领域，BOM 是一个详细的产品构成清单。它列出了制造一个产品所需的所有原材料、零部件、子组件以及它们的数量、规格等信息。

在创建完成的打包询价记录中，会有一个物料清单的操作链接，点击这个链接会显示物料清单的列表浮窗，在浮窗中点添加物料按钮，会显示创建物料的浮窗。

在物料清单链接的旁边，会显示已创建的物料数量，如下图所示，这条打包询价已经创建了3条物料信息。

如下图所示，针对**#3341号询样记录，我们创建了#3342**，#3342，#3344一共三条物料信息。在每条信息中都包含编辑与删除的操作按钮。

当点击添加物料按钮后，会弹出物料信息的创建表单，此表单中涉及的字段与创建单品询样时的表单有很高的重合度，在这里就不再一一说明了。只有一个单件耗量的字段，这里简单说明一下。单件耗量是指，生产一件成衣所需的用量，比如制作一件上衣，需要2.5码面料，这里的耗量就是2.5, 单位是码。

维护供样信息

维护好询样信息之后，下一步就是记录供样信息，也就是从供应商处调样的信息。如下图所示，在每一条询样记录右上方都有一组操作链接，其中一项即为供样列表, 点击此链接，即可打开供样列表的浮窗。与前面介绍的BOM列表一样，在供样列表旁边同样会显示当前样品的数量。

下图展示的即为供样列表。在供样列表的右上方，有新增供样的按钮，点击此按钮，可以打开新增供样的表单。

下图展示的即为新增供样的表单

供样信息的导入

在导入样品信息之前，需要先将样品的导入模板下载下来，在客户询盘界面中，鼠标放在下载模板按钮上，在弹出的下载菜单中选择样品模板。指定下载目录后，点击确认即可。

下载好模板后，将供样信息填写到excel模板文件中，注意填写时第一列的询样ID，在每一条询盘信息中都有标明，如下图中的#3439, 填写询样ID时，只需写3439即可。

模板整理好后，将文件保存并关闭，注意导入之前一定要关闭文件。然后将鼠标放到批量导入按钮上，在弹出的下载菜单中选择样品信息，在弹出的文件选择框中，选择整理好的模板文件，即可完成信息的导入。

上传样品图片

上传图片有两种方法，一种是点击图片区域的加号，另一种方法是将图片文件拖放到虚线框范围内。

图片上传后，右记录右上侧会有一个删除图片的链接，点击即可删除图片。

维护单品询盘的报价信息

在录入供样信息之后，可以点击每条供样信息右上方的客户报价链接，录入报价信息。在录入报价信息后，该链接会更新为编辑报价链接，点击可以编辑报价信息.报价之后也可以点击询盘的报价列表链接，查看该询盘对应的所有报价记录，点击对应的记录同样可以进行编辑修改。

下图即为单品询盘中报价列表点开后的界面。

下图是客户报价的编辑表单，在表单的下部，有一个报价计算器，可以通过调整利比来计算出颐美的美金报价以及在该报价下对应的利润。将鼠标放在对应项的标题上，可显示对应项的计算公式，如图所示。

注意从2025年5月27日起，系统中的利比计算方法不再是用$\frac{销售价}{采购价} - 1$, 而是采用$1-\frac{采购价}{销售价}$, 注意系统中利比值的变化。

另外在计算利比时，引入了工厂风险系数的因素，以下是单品报价中涉及到的部分涉及到的公式规则： $$ \begin{align} 颐美报价利比 &= 1 - \frac{工厂USD报价 \times (1 + 工厂风险系数)} {颐美USD报价} \ \ 颐美报价利润 &= (颐美USD报价 - 供应商USD价 \times (1 + 供应商风险系数)) \times 客户询价中的预计数量 \end{align} $$

在报价时，会涉及到三个价格：颐美报价， 颐美二次报价， 代理商报价，分别说明如下：

颐美报价

即颐美报给客户或PLT或韩国办的价格
颐美二次报价

如果颐美第一次报给客户的价格不能满足客户的需求，颐美进行二次报价时，对应的美金价填在此处。
代理商报价

如果询盘不是最终客户发出的，而是通过PLT或韩国办发出的。此时PLT或韩国办就充当了代理商的角色。PLT或韩国办，在拿到颐美报价后，可能会在此价格上增加利比，把增加过利比的价格报给客户。后面在介绍报表时，还会提到代理商报价。

维护打包询盘的报价单

对于打包报价来说，因为我们已经把询盘对像拆解为了BOM，所以我们会根据BOM制作一份报价单。操作方法是点击打包询盘记录的报价单链接，打开报价单列表页。

下图即为报价单列表页：

如图中标注，点击报价单列表页的右上角的加号图标，即可增加一张新的报价单。新增报价单时，如下图所示，需要填写：

报价日期：默认为当天，如果为补填信息，可以选择报价当天的日期。
报价有效期，即这张报价单超过报价有效期后，需要重新报价。
报价基数：即基于多少件成衣数量进行报价。

创建好的空白报价单，会将BOM列表列出来，然后每一个物料后面都有一个报价按钮，点击报价按钮会打开样品选择对话框。在样品选择对话框中选择该物料对应的样品后，会打开报价表单，填写好报价表单，点击确认后，即完成该项物料的报价。

具体步骤如以下三张图所示。

与单品报价类似，在打包询盘的客户报价表单中，同样内置了报价计算器，通过调整利比，可以计算对应的美金报价以及利润金额。

以下是打包报价中常用的一些公式 $$ \begin{align} 某物料单件成衣采购成本 &= 单件成衣耗量 \times (1 + 损耗率) \times 供应商USD报价 \ \ 某物料总采购成本 &= 单件成衣耗量 \times (1 + 损耗率) \times 报价单基数 \times 供应商USD报价\ \ 某物料单件成衣采购利润 &= 单件成衣耗量 \times (1 + 损耗率) \times (颐美USD报价 - 供应商USD报价 \times (1 + 供应商风险系数)) \ \ 某物料总利润 &= 单件物料毛利 \times 报价单基数 \end{align} $$

以下是关于报价单的几个常用操作说明

删除报价单

在打开的报价单列表中，每张报价单是一个tab页，在tab页的标题后面有一个叉叉，点击它，就可以删除这张报价单了。在删除报价单之前，需要将该张报价单中的报价信息清空。
复制报价单

在每张报价单的详情页中，都有一个复制按钮，点击即可复制一张相同的报价单。
导出报价单

在每张报价单的详情页中，都有一个导出按钮，点击即可将该报价单以excel文件的形式导出。
编辑报价单头部信息

如果要编辑报价单的报价日期、有效期、基数等头部信息（即创建报价单时填写的信息），可以在每张报价单详情页中，点击编辑按钮，即可完成报价单头部信息的修改。